La mediación, como estrategia para la resolución de conflictos, invita al diálogo y ayuda a aclarar posturas y expresar sentimientos, respetando tiempos y formas, con la supervisión y ayuda de personas entrenadas en habilidades sociales. Así mismo, la mediación invita a que sean las propias personas implicadas las que propongan soluciones satisfactorias que puedan ser asumidas voluntariamente por todas las partes en conflicto. A ella se acude libremente y siempre se trata de un proceso confidencial. La mediación es, por tanto, una estrategia para solucionar conflictos, pero, sobre todo, una estrategia educativa para difundir una cultura de paz basada en el diálogo, el respeto mutuo y la búsqueda de soluciones consensuadas a los conflictos.
En nuestro centro se ha puesto en marcha a lo largo del curso escolar el Servicio de Mediación que está formado por las cinco educadoras tutoras del alumnado y diez alumnos y alumnas, preferentemente delegados/as y subdelegados/as de los distintos bloques, previamente formados. Su coordinadora será la educadora responsable del Programa de Convivencia Escolar en el centro. Los objetivos del Servicio son la reducción de los conflictos entre el alumnado y la resolución de los mismos de forma pacífica; la disminución del número de sanciones impuestas por parte del equipo directivo del centro; y el fomento de las actitudes cooperativas en la comunidad escolar. Cualquier alumno/a que sea parte de un conflicto entre compañeros/as puede solicitar una mediación ante el Servicio mediante petición verbal o escrita. La iniciativa también puede surgir de las educadoras, del equipo directivo o de las familias. Para que se inicie el procedimiento es necesario el consentimiento de las partes.
En este VIDEO exponemos nuestro trabajo en el Servicio de Mediación de la Residencia Escolar.